客户服务

服务范围

一、品牌维修服务：
专业维修笔记本品牌：苹果(APPLE), IBM, 戴尔(DELL), 索尼(SONY), 惠普(HP), 宏碁(ACER), 联想(LENOVO), 华硕(ASUS), 方正, 海尔(HAIER), 东芝(TOSHIBA), 富士通(FUJITSU), 三星(SAMSUNG), 清华同方, 神舟(HASEE), 等各大品牌笔记本电脑。

二、故障问题处理：
1、 芯片级主板维修，解决死机、开机无显示、开机掉电和自动重启等故障；
2、 解决笔记本电脑使用中出现的黑屏、花屏、蓝屏等现象，并提供BGA焊接服务；
3、 修复或更换键盘、LCD显示屏、光盘驱动器机芯，液晶高压包等配件；
4、 清楚开机密码，刷新BIOS，修复笔记本电脑使用中的故障报错、开机报错等故障；
5、 软件调试及系统维护，查杀病毒，并提供各类适用的笔记本软硬件升级解决方案；
6、 相关配件及外设专卖，如：电源适配器、笔记本硬盘、内存、无线上网卡、光存储等；
7、 机器内部除尘及硬件维护，笔记本电脑延保续保服务。

注：对笔记本电脑主板中的南北桥或显卡芯片进行焊接，由于各种品牌型号的主板结构、板层厚度等原因，影响了BGA返修工作台焊接成功率，因此本中心不能100%的保证所有顾客的主板进行BGA焊接服务都是成功的。

服务流程

服务条款

尊敬的客户在您送修机器时请先仔细阅读以下条款：
1．您的机器在送修前请您将硬盘内的所有数据做好备份，重要及机密文件请您删除掉，如未能备份请您事先告知,以免在机器维修时造成数据丢失或机密文件泄露；需要本中心帮助恢复数据的，本中心不承诺恢复所有数据，数据不能恢复时，本中心不保证恢复原状。本中心将根据数据恢复情况收取一定费用。
2．对笔记本电脑主板或投影机主板中的南北桥或显卡芯片等进行焊接，由于各种品牌型号的主板结构、板层厚度等原因，影响了BGA返修工作台焊接成功率，因此本中心不能100%的保证所有顾客的主板进行BGA焊接服务都是成功的。BGA芯片焊接需客户承担风险。
3．机器修复后，请客户自通知之日起两个月内将机器取走。否则，修复的机器将不在享有保修期。
4．客户送修机器及附件时，请务必把贵重物品妥善保存或自己带回，以免丢失。
5．“固定性故障”是指本中心在收到您的机器时，一直存在的故障（例如：机器不加电等等）。“间歇性故障”是指本中心在收到您的机器时有时出现，有时不出现的故障（例如：机器有时死机有时不死机；有时能开机有时不能开机；有时花屏有时不花屏；有时显示有时不显示等等），对于“间歇性故障”由于开机维修存在的风险性，本中心不保证恢复原状。当遇到有时能开机有时不能开机,有时能显示有时不能显示等间歇性不稳定现象时,我中心在接机时只能按不开机,开机无显示等最终故障现象开单,在无法修复的情况下本中心不承诺为该机器恢复原状。
6．在我中心收取您的机器时有如下问题，本中心不承诺为该机器恢复原状：①机器部分地方开裂或有裂痕；②机器内的某些数据线部分断裂或全部断裂；③机器在送到本中心前因拆解过而造成的机壳及部件安装不规范或内部配件不全等。
7．客户送修时因故障无法开机而造成的机器配置无法判定的情况下，由此产生的纠纷本中心不承担责任。
8．维修好的机器，自取机日起实行对同一故障现象免费保修三个月，特殊配件除外；保修标签损坏或人为损坏，不予保修。

维修报价